電商巨頭的第一份財(cái)報(bào)來(lái)自京東。

核心數(shù)據(jù)一覽：

2025年Q4單季，京東集團(tuán)營(yíng)收3523億元，同比微增1.5%，環(huán)比跳水超13%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)11億元，同比下滑90%。
2025年全年，京東集團(tuán)營(yíng)收1.3萬(wàn)億元，同比大增13%，創(chuàng)下近年增速新高；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)270億元，同比下降43.5%。

整體來(lái)看：營(yíng)收增長(zhǎng)，利潤(rùn)承壓。

盈虧變化主要來(lái)自兩方面：一是零售板塊受?chē)?guó)補(bǔ)紅利影響大，二是新業(yè)務(wù)的投入及減虧力度。

2025年，以京東外賣(mài)為代表的業(yè)務(wù)板塊全年經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)466億元，同期，京東外賣(mài)收獲了超過(guò)2.4億用戶下單，市場(chǎng)份額增至15%，2026年的目標(biāo)是30%市場(chǎng)份額。

國(guó)補(bǔ)紅利助電商

2025年全年，京東整體收入達(dá)到1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13%，整體向好。

京東零售板塊全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11263.99億元，同比大增10.9%；累計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為514億，同比增長(zhǎng)25%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率也提升至4.6%。

說(shuō)明京東主業(yè)，保持了強(qiáng)勁的賺錢(qián)能力。

四季度，京東收入為3523億元，同比增長(zhǎng)1.53%。作為對(duì)比，2025前三季度的增速分別為15.78%、22.4%、14.8%。

從趨勢(shì)上來(lái)說(shuō)，京東表現(xiàn)還是比較差的。

四季度營(yíng)收增速下滑主要受核心帶電品類（家電3C）拖累，本季大幅轉(zhuǎn)負(fù)到-12%。

其背后原因是，此前京東充分享受了國(guó)補(bǔ)的利好，基數(shù)相對(duì)高。但三季度以來(lái)國(guó)補(bǔ)退坡，家電3C相關(guān)業(yè)務(wù)的收入增速開(kāi)始下滑，三季度同比增長(zhǎng)4.9%至1285.9億元，四季度同比下降12.0%至1532.7億元。

許冉在業(yè)績(jī)電H會(huì)上表示，“家電數(shù)碼品類，短期仍面臨高基數(shù)與原材料成本上漲的壓力。”新季收入仍然承壓。

與家電3C業(yè)務(wù)相比，京東的日用百貨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)則相對(duì)平穩(wěn)。

日用百貨業(yè)務(wù)涵蓋食品生鮮、家居日化、服飾鞋靴等剛需品類，在“大件”轉(zhuǎn)“小件”消費(fèi)的影響下，共同扛起了公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的大旗，四個(gè)季度均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，有效對(duì)沖了數(shù)碼家電收入的下滑。

此外，京東總體的服務(wù)收入增長(zhǎng)了23.6%，說(shuō)明京東的多元化和平臺(tái)策略正在奏效。

新業(yè)務(wù)虧了466億

從整體利潤(rùn)看，京東經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)從2024年的478億元跌到了2025年的270億元，同比下滑了43.5%，從數(shù)字上來(lái)看還是比較兇險(xiǎn)的。經(jīng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)僅有2.11億，基本屬于在盈虧線上“裸泳”的狀態(tài)。

京東零售板塊四個(gè)單季的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分別為128億、139億、148億、98億。同樣表現(xiàn)為前三季度增長(zhǎng)，四季度下滑明顯。

凈利猛跌的元兇，自然是風(fēng)風(fēng)火火的外賣(mài)業(yè)務(wù)。

以外賣(mài)為代表的新業(yè)務(wù)板塊，去年全年總共虧了466億。

分季度來(lái)看，新業(yè)務(wù)在Q1、Q2、Q3、Q4分別錄得經(jīng)營(yíng)虧損13億、147.8億、157.3億、148億。其中，四季度虧損有所收窄，但實(shí)際虧損金額還是高于市場(chǎng)預(yù)期的138億，導(dǎo)致京東零售賺的98億，沒(méi)能抵消新業(yè)務(wù)燒的。

外賣(mài)業(yè)務(wù)的投入在財(cái)報(bào)的營(yíng)銷開(kāi)支欄體現(xiàn)得很直接。

2025年京東全年?duì)I銷開(kāi)支，直接飆升到了840億。比起2024年的480億，硬生生多花了360個(gè)億。

同期，現(xiàn)金流也銳減到了不足65億，同比跌了85%。

300多億的高額補(bǔ)貼換來(lái)了什么？官方口徑是15%的外賣(mài)市場(chǎng)份額、2.4億高頻用戶的下單，以及外賣(mài)協(xié)同作用帶來(lái)的7億的年度月活躍和超30%的用戶購(gòu)物頻次增長(zhǎng)。

外賣(mài)業(yè)務(wù)對(duì)月活的促進(jìn)作用是顯而易見(jiàn)的，對(duì)京東日用百貨類消費(fèi)的協(xié)同作用，目前業(yè)內(nèi)還未有明確的論斷，但提振作用肯定是有的。

即時(shí)零售的渠道投入，京東MALL、京東電器、3C數(shù)碼門(mén)店的線下網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，也同步為日用百貨類消費(fèi)提供了新增量。

對(duì)于京東外賣(mài)的未來(lái)，許冉定調(diào)：“京東外賣(mài)將繼續(xù)以健康的訂單量增長(zhǎng)為優(yōu)先目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)一步提升單位經(jīng)濟(jì)效益（UE）”，也就是說(shuō)單量還是第一位的，這與淘閃關(guān)注UE而非單量的目標(biāo)有所不同。

主要原因在于，京東外賣(mài)目前的單量規(guī)模不夠大，還沒(méi)到調(diào)整UE實(shí)現(xiàn)盈利的階段，這也說(shuō)明：在三家外賣(mài)大戰(zhàn)中，京東仍處于劣勢(shì)地位。

另需關(guān)注的是，降低外賣(mài)投入的計(jì)劃，與目標(biāo)份額沖30%，略顯矛盾。

新業(yè)務(wù)中的酒旅部分，動(dòng)作不多，還處于啟動(dòng)階段。

新方向：團(tuán)購(gòu)與出海

隨著外賣(mài)行業(yè)內(nèi)卷監(jiān)管趨嚴(yán)，京東在外賣(mài)領(lǐng)域的“燒錢(qián)”力度有望減弱，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)和國(guó)際業(yè)務(wù)又要加速了。

伯恩斯研報(bào)指出：這種“重疊的投資周期”，讓市場(chǎng)對(duì)京東未來(lái)的盈利能力產(chǎn)生擔(dān)憂。

在公開(kāi)信及業(yè)績(jī)溝通會(huì)上，京東提出2026年將全面拓展自提和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，用低履約成本實(shí)現(xiàn)份額擴(kuò)張。供給側(cè)發(fā)力七鮮小廚，支撐品質(zhì)化差異化，反哺外賣(mài)配送效率。

同時(shí)，為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)電商增長(zhǎng)放緩，Joybuy以自建物流（JoyExpress）和本地化倉(cāng)配為核心，復(fù)制國(guó)內(nèi)的 “重供應(yīng)鏈” 優(yōu)勢(shì)，加快出海步伐。

目前，京東歐洲全品類電商Joybuy已在英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、比利時(shí)和盧森堡啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)與出海是外賣(mài)投入收緊下的必然選擇，短期以降本提效緩解盈利壓力，中期以生態(tài)協(xié)同擴(kuò)大收入來(lái)源，長(zhǎng)期以全球化對(duì)沖單一市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)，雙線投入十分考驗(yàn)資源分配能力，尤其是海外物流、倉(cāng)儲(chǔ)都是重資產(chǎn)項(xiàng)目，還易受匯率及政策的影響。

京東賬上現(xiàn)金流還算充足，仍不免要拖累利潤(rùn)。