“手打”翻車,今麥郎困在渠道時代

4月1日,愚人節(jié)。今麥郎董事長范現(xiàn)國親自出鏡,宣布停用用了20年的“手打”商標(biāo)。
一個多月后,爭議從今麥郎擴散到整個行業(yè)。5月24日,央視曝光“手打”“手搟”類商標(biāo)問題,多家企業(yè)被拉下水。所謂“手打”,其實是機器壓的,一個注冊商標(biāo)而已。消費者以為的“手工工藝”,被包裝話術(shù)悄悄換掉了。
“手打”不是孤例。今麥郎曾砸下數(shù)億元推廣“1袋半”“1桶半”,5年間賣出超44.6億元。一個靠詞語賣出幾十億的公司,正在被詞語反噬。
更深的問題在于:這些詞語是今麥郎渠道時代的銷售武器,誕生于大流通、下沉市場和低價貨架競爭之中。如今渠道紅利退潮,消費者的決策方式變了,舊武器開始傷到自己。


今麥郎最擅長的,就是給產(chǎn)品找一個“對”的詞。這件事,今麥郎干了二十多年。
“1袋半”賣的是占便宜的感覺,“1桶半”賣的是分量,“手打”賣的是傳統(tǒng)工藝的想象,“涼白開”賣的是小時候的味道。這些詞都很短,也都很好用。消費者不用看配料表,不用聽品牌故事,只用在幾秒之內(nèi)瞄一眼包裝就懂了:更多、更實惠、更像家里的口味。
這套打法特別適合低價食品。方便面、掛面、飲用水,單價低,決策快。在縣鄉(xiāng)超市、夫妻小店里,貨架競爭就那么幾秒鐘。包裝上簡單一個詞,就能把消費者拿下。

今麥郎抓住了這條規(guī)律。數(shù)據(jù)顯示,2015年9月到2020年3月,“1袋半”系列不含稅銷售額超過44.6億元,同期相關(guān)品牌廣告推廣費花了3.2億。對今麥郎來說,這些詞不是裝飾,是實打?qū)嵉匿N售資產(chǎn)。
這類資產(chǎn)的優(yōu)點是低成本、高轉(zhuǎn)化。注冊商標(biāo)、設(shè)計包裝、投放廣告,比重新搞配方、重建品牌、升級供應(yīng)鏈成本便宜得多。只要消費者愿意相信“1袋半”代表更劃算,“手打”代表更有工藝感,這套打法就能跑通。
現(xiàn)在,詞語資產(chǎn)開始貶值了。2020年,國家知識產(chǎn)權(quán)局裁定“1袋半”商標(biāo)無效,理由是缺乏顯著性,容易被誤認(rèn)為是商品分量的直接描述。“手打”商標(biāo)停用,又把今麥郎推向同一個問題:包裝上的詞到底是描述產(chǎn)品規(guī)格,還是在制造消費暗示?
過去,詞語能降低溝通成本;現(xiàn)在,詞語正在制造合規(guī)成本、輿情成本和信任成本。那套“貨架三秒鐘說服法”,放到監(jiān)管更嚴(yán)、消費者更精的環(huán)境里,越來越不好使了。
今麥郎的尷尬就在這里,它曾經(jīng)用最簡單的詞,解決了低價食品最難的動銷問題。如今同一套詞,成了外界重新審視它產(chǎn)品力的入口。


今麥郎依賴造詞,原因在于它是一家渠道驅(qū)動型企業(yè)。
它的成長路徑,有典型的渠道驅(qū)動色彩。方便面、掛面、飲用水這類大眾食品,拼的就是鋪貨能力、終端動銷、經(jīng)銷商積極性。“1袋半”這種詞,非常適合這套系統(tǒng):經(jīng)銷商能向終端老板通俗的解釋,老板方便和消費者推薦,消費者能一秒感受到產(chǎn)品的便宜實惠。這不是品牌廣告意義上的高級敘事,更像是一套銷售系統(tǒng)里的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
當(dāng)然,低價戰(zhàn)術(shù)也是這套銷售模式必需的一部分。它不僅僅是一種定價策略,也是一整套渠道鏈條的利益分配邏輯,超市貨架需要快速周轉(zhuǎn),經(jīng)銷商需要穩(wěn)定的利潤空間,消費者更需要明確的實惠感。今麥郎用大分量、低單價和直白的包裝袋把產(chǎn)品變成復(fù)雜渠道里容易流通的貨。
低價曾經(jīng)是今麥郎最有力的武器,不用和康師傅、統(tǒng)一在高端層面上正面競爭,就能在縣鄉(xiāng)市場、傳統(tǒng)商超和大眾消費場景里擁有穩(wěn)定的銷量。
但是,低價的副作用也在長期累積。
第一,它把品牌的價格帶壓低了。消費者習(xí)慣了今麥郎的“量大、便宜、實惠”定位,一旦推出高價格產(chǎn)品的時候,就會自然地產(chǎn)生質(zhì)疑:今麥郎憑什么賣這么貴?
第二,它削弱了產(chǎn)品的升級空間。大眾食品的原料、包材、運輸、渠道返利和終端促銷都要花錢,低價格帶留給研發(fā)和品質(zhì)升級的預(yù)算有限。企業(yè)越依賴低價動銷,資源越容易流向鋪貨、促銷和包裝表達(dá),長期研發(fā)和品牌建設(shè)更難排到前面。
第三,它讓企業(yè)陷入“多賣少賺”的循環(huán)。銷量越大,生產(chǎn)和渠道壓力越大;價格越低,單品利潤越薄;利潤越薄,企業(yè)越需要擴大銷量攤薄成本。結(jié)果是貨鋪得很廣,銷量也不小,品牌價值和盈利質(zhì)量很難同步提高。
數(shù)據(jù)把這些壓力量化:據(jù)河北省工商聯(lián)歷年民營企業(yè)100強榜單口徑,2019到2021年,今麥郎營收從218.5億漲到241.5億;2022年掉到190.8億,2023年進一步掉到165.7億,兩年縮水超過75億。在方便面市場,行業(yè)位置也從第三滑到了第四,2025年上半年市占率只剩7.84%。

前一階段的增長斜率并不陡,后一階段的回落卻非常快,這說明規(guī)模優(yōu)勢沒有形成足夠穩(wěn)的抗周期能力。各環(huán)節(jié)的流通都需要銷量支撐,一旦收入下滑,銷量回落,低毛利產(chǎn)品沒有足夠的利潤墊,企業(yè)必須靠促銷和鋪貨來維持基本面,那么利潤質(zhì)量就會進一步壓薄。
在同行中,康師傅有紅燒牛肉面這種國民大單品,統(tǒng)一靠湯達(dá)人、茄皇切進了更高價格帶,白象借國貨情緒和“湯好喝”重新翻紅。它們都在提供低價之外的購買理由:口味、場景、情緒、品牌認(rèn)同。而且它們的頭部SKU不只賣便宜,還能解釋“為什么值得買”。
今麥郎仍然在被“量大管飽”之類的詞定義,這些詞能帶來銷量,消費者會因為便宜購買一次,也會因為沒有新的吸引力轉(zhuǎn)頭去買別家。
渠道思維成就了今麥郎,到了品牌驅(qū)動時代,恰恰成為今麥郎的歷史包袱。


“1袋半”5年賣出44.6億元,證明今麥郎有做大單品的能力。只不過,這類成功沒有沉淀成足夠強的研發(fā)能力和品牌資產(chǎn)。
為什么?因為銷售話術(shù)帶來的成功,和突破產(chǎn)品壁壘帶來的成功,根本不是一回事,前者沉淀下來的是營銷經(jīng)驗和渠道經(jīng)驗,而后者是需要長期的配方迭代、口味研發(fā)、健康化改造、供應(yīng)鏈升級的。這些工作投入周期長,失敗率也高,短期回報明顯不如動銷費用來得直接。時間一長,內(nèi)部就形成了固定套路:銷售壓過產(chǎn)品,短期壓過長期,包裝表達(dá)壓過品類創(chuàng)新。
低價模式也會強化這種慣性,因為低價產(chǎn)品最怕動銷停滯。一旦周轉(zhuǎn)變慢,庫存壓力就會很快傳回到企業(yè)本身。為了維持規(guī)模,企業(yè)會繼續(xù)把資源投向能立刻賣貨的地方,新品研發(fā)要試錯,品牌升級要時間,這些都和低價渠道系統(tǒng)的節(jié)奏沖突。
新品能力也會被這種慣性所影響。2025年第四季度,康師傅新品在方便面市場的份額占比約2.5%,今麥郎不到1%。再看頭部SKU排位:非組合裝TOP5里,統(tǒng)一靠湯達(dá)人、茄皇、來一桶占了3席,康師傅紅燒牛肉面不同規(guī)格占2席;組合裝TOP5里,白象湯好喝、康師傅紅燒牛肉面、統(tǒng)一湯達(dá)人瓜分位置。今麥郎,一個都沒有。

這就意味著,今麥郎的問題不在產(chǎn)品多不多。它的產(chǎn)品線鋪得很寬:方便面、掛面、飲品、飲用水等等,問題是寬度沒有變成厚度。意思是,這么多品類全在吃同一碗飯:低價、高頻、鋪渠道、講實惠。換了個產(chǎn)品,沒換打法。多品類擴張聽起來很高大上,實際上就是把低價渠道模型復(fù)制粘貼了一遍又一遍。
有一件事容易被忽略:今麥郎不是上市公司,外界看不到完整財報。康師傅、統(tǒng)一每年的定期報告公開顯示,收入結(jié)構(gòu)、毛利率、分業(yè)務(wù)表現(xiàn)、經(jīng)營利潤,清清楚楚。今麥郎呢?只有民營企業(yè)榜單、行業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計、商標(biāo)糾紛報道這些零散信息。
這就放大了“手打”事件的殺傷力,沒有上市本身不是錯誤,問題在于今麥郎正處在爭議期和轉(zhuǎn)型期,企業(yè)要證明自己,就要拿出透明可驗證的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺位,市場只能用零散線索拼圖:商標(biāo)爭議、營收下滑、份額后退等。今麥郎靠“實在”印象起家,現(xiàn)在信息的不透明會進一步放大信任問題。
今麥郎不會因為“手打”事件垮掉,它的產(chǎn)能、渠道都在,大眾消費者依然會為低價產(chǎn)品買單,畢竟誰不想省錢呢?
但是,“不會立刻死”,從來不是“能活下去”的理由。換包裝?根本沒用。這一刀下去,傷的是今麥郎的渠道邏輯、低價心智和組織慣性,這三個痛處,從來不是換包裝能解決的。決定今麥郎生死的,只有一個:就是把產(chǎn)品賣得更貴、賣的更久。這需要強產(chǎn)品、強品牌和強復(fù)購,需要足夠清晰的數(shù)據(jù)證明轉(zhuǎn)型已經(jīng)發(fā)生。
今麥郎最痛的地方在這里:過去二十年讓它活下來的那套本事——低價、鋪貨、造詞——正在變成讓它翻不了身的最大阻力。舊時代的成功經(jīng)驗,到了新時代,成了增長的天花板。

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