汽后領(lǐng)域首批接入微信AI生態(tài)!途虎養(yǎng)車(09690)與騰訊在AIAgent領(lǐng)域達(dá)成合作
智通財經(jīng)APP獲悉,據(jù)知情人士透露,途虎養(yǎng)車(09690)已與騰訊在AI Agent領(lǐng)域展開合作。途虎養(yǎng)車小程序已作為首批內(nèi)測開發(fā)者完成微信AI的初步接入,未來將圍繞車輛故障診斷、門店推薦、養(yǎng)車下單等核心養(yǎng)車場景接入微信AI Agent。下一步,途虎養(yǎng)車將結(jié)合自身汽車后市場全產(chǎn)業(yè)鏈資源、線下門店網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化運營能力,圍繞車輛養(yǎng)護(hù)、門店服務(wù)等核心場景推進(jìn)智能化應(yīng)用落地,持續(xù)打磨服務(wù)體驗,為廣大車主帶來更便捷、智能的養(yǎng)車服務(wù)。據(jù)了解,途虎養(yǎng)車也是汽車后市場領(lǐng)域首批接入微信AI生態(tài)的企業(yè)。
雙方合作后,用戶可在微信內(nèi)直接提出養(yǎng)車需求,AI Agent將基于用戶需求推薦就近門店,并依托途虎成熟的線下履約體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)完成全流程落地,形成從“說出需求”到“完成服務(wù)”的完整體驗閉環(huán)。
行業(yè)分析人士指出,汽車后市場長期存在信息不對稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的痛點,用戶“不知道該做什么、不知道去哪做、不知道做得對不對”是核心焦慮。
途虎養(yǎng)車與騰訊AI Agent的合作,實質(zhì)上是將專業(yè)養(yǎng)車服務(wù)以更簡單的方式完成,讓“開口就能養(yǎng)車”成為可能。
此前,途虎養(yǎng)車已在AI領(lǐng)域率先布局。公司已完成大語言模型在核心業(yè)務(wù)場景的接入,在數(shù)字化車間管理、智能診斷輔助、預(yù)測性維護(hù)、供應(yīng)鏈協(xié)同、智能客戶管理等場景展開應(yīng)用,為全國工場店提供精準(zhǔn)高效的決策支持。
途虎多年積累的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)與大模型的實時決策能力,可使工位調(diào)度、耗材消耗實現(xiàn)分鐘級響應(yīng);基于用戶車輛檔案,AI還可自動生成定制化養(yǎng)護(hù)方案,進(jìn)一步提升門店服務(wù)附加值與用戶粘性。
未來,途虎養(yǎng)車還將持續(xù)探索AI在汽車后市場行業(yè)的深度應(yīng)用。
更多精彩內(nèi)容,關(guān)注云掌財經(jīng)公眾號(ID:yzcjapp)
- 熱股榜
-
代碼/名稱 現(xiàn)價 漲跌幅 加載中...