企查查的“踩線生意”:注冊(cè)用戶超1.6億,卻頻遭央行罰單、違規(guī)通報(bào)、訴訟糾紛|讀懂IPO
本文來源:時(shí)代商業(yè)研究院 作者:賴鈞洪
來源|時(shí)代商業(yè)研究院
作者|賴鈞洪、鄭琳
編輯|鄭琳
作為國(guó)內(nèi)商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的頭部企業(yè),企查查科技股份有限公司(下稱“企查查”)憑借“查企業(yè)、查老板、查關(guān)系”的便捷功能,累計(jì)注冊(cè)用戶已突破1.6億,毛利率一度超過90%,凈利率接近48%,盈利能力堪比白酒行業(yè)的貴州茅臺(tái)(600519.SH)。然而,在光鮮的業(yè)績(jī)曲線之下,企查查在闖關(guān)上交所主板的過程中也面臨多重考驗(yàn)。
2025年9月24日,即IPO招股書掛網(wǎng)前夕,企查查因違反征信業(yè)務(wù)管理規(guī)定被央行處罰;2026年4月30日,又因違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息被國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心通報(bào)。此外,企查查還面臨頻繁的訴訟糾紛,企業(yè)信用信息查詢平臺(tái)顯示,其因名譽(yù)權(quán)糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛等案由涉及的立案信息近150條。
截至2026年6月8日,企查查的IPO申請(qǐng)已完成首輪審核問詢回復(fù)。5月22日,時(shí)代商業(yè)研究院就合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題,向企查查發(fā)送郵件并致電詢問,但截至發(fā)稿未獲對(duì)方回復(fù)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):央行罰單、信息通報(bào)與訴訟圍城
作為持有央行企業(yè)征信機(jī)構(gòu)備案資質(zhì)的商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)商,數(shù)據(jù)合規(guī)是企查查經(jīng)營(yíng)的根本前提,也是此次IPO進(jìn)程中最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2025年以來,企查查先后遭遇央行行政處罰、個(gè)人信息保護(hù)違規(guī)通報(bào)以及多起名譽(yù)權(quán)相關(guān)訴訟,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正從“紙面提示”走向?qū)嵸|(zhì)性暴露。
中國(guó)人民銀行江蘇省分行行政處罰決定信息公示表(蘇銀罰決字〔2025〕21-24號(hào))顯示,2025年9月24日,中國(guó)人民銀行江蘇省分行向企查查下發(fā)《行政處罰決定書》,認(rèn)定其因“提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)未按要求履行報(bào)告義務(wù)”,違反了《征信業(yè)務(wù)管理辦法》第三十一條第二項(xiàng)的規(guī)定,被處以1萬元罰款;時(shí)任征信業(yè)務(wù)部主管魏某莉被罰款300元。
該罰單雖金額不大,但處罰時(shí)間極其敏感——行政處罰決定書于2025年9月24日出具,公示于2025年10月9日,而企查查IPO招股書于2025年10月10日在上交所掛網(wǎng)。
企查查在招股書中表示,該行為系未按要求對(duì)一項(xiàng)信用評(píng)價(jià)類產(chǎn)品履行報(bào)告義務(wù),鑒于處罰金額較低且已完成整改,不構(gòu)成重大違法違規(guī)。然而,在IPO申報(bào)的關(guān)鍵時(shí)刻收到央行罰單,無疑向市場(chǎng)釋放了監(jiān)管收緊的強(qiáng)烈信號(hào)。
2026年4月30日,國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心發(fā)布消息,國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn)67款違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的移動(dòng)應(yīng)用。其中,《企查查》微信小程序被指存在以下問題:一是通過自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷,未同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者未向個(gè)人提供便捷的拒絕方式;二是未采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。
對(duì)于注冊(cè)用戶超1.6億、月活超7800萬的企查查而言,自動(dòng)化推送是其核心商業(yè)化手段之一。若無法提供便捷的拒絕選項(xiàng),將構(gòu)成持續(xù)違規(guī)。該通報(bào)發(fā)生在企查查IPO審核期間,進(jìn)一步放大了市場(chǎng)對(duì)其數(shù)據(jù)合規(guī)能力的擔(dān)憂。
此外,企查查近年來因信息錯(cuò)配、將個(gè)人手機(jī)公開為企業(yè)電話引發(fā)騷擾、將私人案件關(guān)聯(lián)至公司名下等問題,多次被投訴或訴至法院。企業(yè)信用信息查詢平臺(tái)顯示,企查查近年因名譽(yù)權(quán)糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛等案由涉多起訴訟,立案信息近150條。
首輪問詢中,監(jiān)管要求企查查說明數(shù)據(jù)采集的范圍、具體方式及合規(guī)依據(jù),自動(dòng)化采集模式對(duì)第三方網(wǎng)站的影響,以及數(shù)據(jù)供應(yīng)商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與持續(xù)審查機(jī)制。企查查的數(shù)據(jù)合規(guī)能力正在接受前所未有的考驗(yàn)。
企查查在回復(fù)中表示,其數(shù)據(jù)來源主要為政府部門、司法機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)等依法公示的公開信息,采集方式以自動(dòng)化爬蟲為主、供應(yīng)商采購為輔,自動(dòng)化采集的數(shù)據(jù)源網(wǎng)站分布極度分散且數(shù)量龐大,單個(gè)網(wǎng)站的訪問流量遠(yuǎn)低于該網(wǎng)站日均流量的三分之一,不會(huì)干擾被采集網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。公司已建立覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期安全管理體系,對(duì)敏感信息實(shí)施脫敏處理,并要求供應(yīng)商承諾數(shù)據(jù)來源合規(guī)。
監(jiān)管趨嚴(yán),企查查模式承壓
數(shù)據(jù)合規(guī)問題貫穿企查查IPO始終。在個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)持續(xù)收緊的背景下,合規(guī)成本與業(yè)務(wù)模式的可持續(xù)性仍是懸而未決的變量。
企查查的超高盈利,核心在于輕資產(chǎn)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式——整合公開信息搭建產(chǎn)品服務(wù),整體運(yùn)營(yíng)成本偏低。但日益嚴(yán)格的合規(guī)管控,要求企業(yè)投入大量資源搭建風(fēng)控體系、優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)、完善用戶申訴與數(shù)據(jù)管理通道,這徹底打破了原有的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)邏輯。除成本上漲外,嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管控規(guī)則還可能制約產(chǎn)品的更新效率與信息覆蓋能力,動(dòng)搖其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于沖刺IPO的企查查而言,如何在維持商業(yè)價(jià)值、保留產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)守住合規(guī)底線,是決定其上市進(jìn)程與未來估值走向的關(guān)鍵。
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